SPEZIAL-KNOW-HOW 
IT-Dienst­leis­tungen
im Schadenfall

IT-Service im Schadenfall

SCHNELL WIEDER EINSATZ­BEREIT DURCH
Eigene IT-Spezialisten

Wenn die IT durch Brand- oder Wasser­schäden plötzlich ausfällt, zählt jede Minute – und genau hier setzt Franz & Krause mit eigener IT-Sanierung an. Mit einem klaren Notfallplan kümmern wir uns um eine schnelle Wieder­her­stellung ihrer IT-Infrastruktur. Beginnend mit einer Schadens­analyse, Erstellung eines Recovery-Plans, über die kurzfristige Hardware­be­schaffung und Ersatz-Infrastruktur bis hin zur profes­sio­nellen System­wie­der­her­stellung ermöglichen wir einen kurzfristigen, sicheren Neustart Ihrer IT-Landschaft. Und dank transpa­renter Kommuni­kation, lückenloser Dokumen­tation und enger Abstimmung mit Ihrer internen IT behalten Sie jederzeit die Kontrolle. 

Exempla­rischer Ablauf

für Sofortmaßnahmen innerhalb der ersten 48 Stunden

Stunde 0–2
  • Strom/USV sichern, Raum sperren, Gefahr beurteilen
  • Incident-Lead benennen, Kommunikationskanal starten
  • Fotos/Inventar/Seriennummern für Protokoll & Versicherung erfassen
Stunde 2–8
  • Defekte Hardware isolieren, Trocknung/Entfeuchtung organisieren
  • Restore-Prioritäten für kritische Systeme festlegen
  • Backups vom Kunden anfordern, Integrität prüfen
Stunde 8–24
  • Mobiles Server-Rack bereitstellen und System-Restore vorbereiten
  • Wiederherstellung starten
  • Temporäre Netzwerkverkabelung aufsetzen
  • Arbeitsplätze mobil anbinden (Notebooks) mit Backup-Internetverbindung über Starlink oder 5G
Stunde 24–48
  • Abschlusscheck
  • Vorbereitung des Regelbetriebs

Mit unseren Übergangslösungen
Kurzfristig Handlungsfähig

Damit Ihr Betrieb trotz IT-Ausfall handlungsfähig bleibt, stellt Franz & Krause schnell verfügbare Übergangs­lö­sungen bereit: von kurzfristig einsatz­be­reiten Notebooks über proviso­rische Arbeits­plätze bis hin zu stabiler, temporärer Konnek­tivität über Starlink oder 5G-Mobilfunk. So können Ihre Mitarbei­tenden – etwa im Homeoffice oder an Ersatz­standorten – nahtlos weiter­ar­beiten, während im Hintergrund die Wieder­her­stellung Ihrer IT-Infrastruktur läuft.

Übergangslösungen für IT-Systeme nach Wasser- und Brandschäden